Kursen behandlar begrepp, metoder och tekniker för användbarhetsdesign. Dess fokus är på artefakter där användares upplevelser är centrala för deras användning. Historiskt har användbarhet handlat om aspekter som effektivitet, lärbarhet och så vidare. Idag är andra aspekter viktiga för användbarheten hos många artefakter, till exempel spelbarhet, engagemang och estetik. Kursen ger kunskaper i användbarhetsutvärdering av både traditionella artefakter och artefakter för vilka användares upplevelser är centrala.